Zorgaanbieders moeten meer doen om seksueel grensoverschrijdend gedrag te voorkomen en cliënten te beschermen. Die oproep doet de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) in haar bericht van 15 oktober 2026. Een externe vertrouwenspersoon kan hieraan bijdragen door medewerkers een onafhankelijk aanspreekpunt te bieden voor ervaringen, zorgen en vermoedens.
Vernieuwde brochure seksueel grensoverschrijdend gedrag
In de vernieuwde brochure Het mag niet, het mag nooit benadrukt de IGJ de afhankelijkheid van cliënten. Seksueel contact tussen een zorgverlener en een cliënt is daarom nooit toegestaan binnen de zorgrelatie, ook wanneer sprake lijkt van wederzijdse instemming. De inspectie vraagt zorgaanbieders om het onderwerp bespreekbaar te maken, signalen eerder te herkennen en duidelijke interne meldprocedures in te richten.
Lees hier alles over de brochure: Het mag niet, het mag nooit: seksueel grensoverschrijdend gedrag in de zorg.
Oplettendheid
Het voorkomen van seksueel grensoverschrijdend gedrag in de zorg vraagt om aandacht voor de dagelijkse praktijk. Durft een medewerker een collega aan te spreken op seksueel getinte berichten aan een cliënt? Waar kan iemand terecht die zelf seksuele intimidatie ervaart? En wat als de zorgen gaan over een leidinggevende? Schaamte, onzekerheid of angst voor gevolgen kunnen ervoor zorgen dat ervaringen onbesproken blijven.
Luisterend oor en richting geven
De externe vertrouwenspersoon van Zorg Assist Management biedt medewerkers een plek om hierover vertrouwelijk te praten, buiten de eigen gezagsverhoudingen. Zij luistert zonder oordeel, helpt de situatie te ordenen en bespreekt welke vervolgstappen mogelijk zijn. Ook kan zij ondersteunen bij het voorbereiden van een gesprek of het gebruikmaken van een meld- of klachtenprocedure en zo nodig verwijzen naar passende hulp. Een medewerker hoeft de situatie nog niet volledig te kunnen duiden om contact te zoeken.
Wanneer een medewerker vermoedens heeft van seksueel grensoverschrijdend gedrag richting een cliënt, kan de vertrouwenspersoon helpen om de aangewezen route te bespreken. De bescherming van de cliënt vraagt daarbij om tijdig handelen. Een vertrouwelijk gesprek vervangt de interne meldprocedure of een eventuele wettelijke melding bij de IGJ niet. De zorgaanbieder blijft verantwoordelijk voor bescherming, zorgvuldig onderzoek, passende maatregelen en het nakomen van meldplichten. De brochure licht toe wanneer melding op grond van de Wkkgz of de Jeugdwet verplicht is.
Een vertrouwenspersoon is op dit moment nog niet wettelijk verplicht voor alle organisaties. Er ligt wel een wetsvoorstel om dit verplicht te stellen voor werkgevers met 10 of meer werknemers. Lees hier meer over de nieuwe verplichting.
Rol van de vertrouwenspersoon bij seksueel grensoverschrijdend gedrag
De vertrouwenspersoon onderzoekt zelf geen beschuldigingen en beslist niet over maatregelen. Bij de start van het contact worden haar rol, de vertrouwelijkheid en de grenzen daarvan toegelicht. Voor cliënten moet bovendien duidelijk zijn welke eigen ondersteunings- en klachtenroute beschikbaar is; de vertrouwenspersoon voor medewerkers vervangt deze niet.
Ook preventief kan onze externe vertrouwenspersoon bijdragen. Door voorlichting, advies aan bestuur en management en rapportages over niet tot personen herleidbare patronen helpt zij aandachtspunten zichtbaar te maken. Daarbij is bekendheid binnen de organisatie essentieel: medewerkers moeten weten wie zij kunnen benaderen en waarvoor.
Wilt u de drempel verlagen om ongewenst gedrag en zorgen bespreekbaar te maken?
Zorg Assist Management denkt graag met u mee over de inzet van een externe vertrouwenspersoon binnen uw zorgorganisatie. Bel 085 – 4444970 voor een vrijblijvend gesprek.
Wij zijn Zorg Assist Management en ondersteunen zorg- & welzijnsorganisaties bij: aanbesteden, kwaliteit, IGJ inspectierapporten, beleid & strategie, detacheren op management niveau, zorg-administratie & indiceren, externe vertrouwenspersonen en bij het vinden & aanvragen van subsidies. Nieuwsgierig naar ons? Bel of mail ons en wij maken graag een vrijblijvende afspraak, om wederzijds te bespreken wat wij voor elkaar kunnen betekenen: 085 444 4970 / info@zam.nu
Bron: IGJ
