Bij ZAM zijn we volop in ontwikkeling. We breiden onze dienstverlening verder uit, delen steeds meer van onze kennis en ondersteunen zorg- en welzijnsorganisaties vanuit zowel Zuidlaren als Amsterdam. Met de ZAM Academy zetten we daarin een volgende stap en bieden we praktijkgerichte trainingen in de zorg aan.
We introduceren de ZAM Academy
Werken in zorg en welzijn vraagt iedere dag om kennis, vaardigheden en professioneel handelen. Niet alleen op papier, maar juist op de momenten waarop het in de praktijk ingewikkeld wordt. Hoe reageer je wanneer emoties oplopen? Hoe stel je duidelijk je grenzen? En hoe blijf je goed communiceren als de druk toeneemt?
Met de ZAM Academy delen we onze kennis en praktijkervaring met professionals en teams binnen zorg en welzijn. Met trainingen die aansluiten op situaties die zij in hun dagelijkse werk tegenkomen.
Kennis die je direct kunt toepassen
Wet- en regelgeving verandert, kwaliteitseisen ontwikkelen zich en binnen organisaties ontstaan steeds nieuwe vraagstukken. Tegelijkertijd merken we in de praktijk dat er behoefte is aan kennis die niet alleen theoretisch klopt, maar vooral direct toepasbaar is.
Daarom brengen we binnen de ZAM Academy leren en de dagelijkse praktijk bij elkaar. Onze trainingen in de zorg staan niet los van het werk, maar bieden kennis en vaardigheden waar deelnemers de volgende werkdag al mee verder kunnen.
Trainingen voor herkenbare situaties uit de zorgpraktijk
Binnen de ZAM Academy bieden we verschillende trainingen aan. Bijvoorbeeld:
Omgaan met emotie en agressie
Hoe blijf je rustig en professioneel wanneer frustratie, boosheid of agressie oploopt? Tijdens deze training oefenen deelnemers onder andere met de-escalerend communiceren, grenzen stellen en professioneel reageren op dreigend of intimiderend gedrag.
Professioneel begrenzen in de zorg
Voor professionals die veel verantwoordelijkheid voelen en het soms lastig vinden om nee te zeggen. De training helpt deelnemers om duidelijke grenzen te stellen, zonder afstandelijk of hard te worden.
Communicatie onder druk
Werkdruk heeft vaak direct invloed op de manier waarop een team communiceert. In deze training leren deelnemers helder te blijven communiceren wanneer de druk oploopt, misverstanden sneller te herstellen en irritaties bespreekbaar te maken voordat ze groter worden.
Maak kennis met trainer Mike Kuyt
De trainingen binnen de ZAM Academy worden gegeven door Mike Kuyt. Als trainer, coach en trainingsacteur richt hij zich op communicatie, weerbaarheid, agressiehantering en persoonlijke ontwikkeling.
In zijn trainingen staat de praktijk centraal. Deelnemers oefenen met herkenbare situaties uit hun eigen werk, zoals een boze cliënt, een familielid dat verhaal komt halen, een collega die aangesproken moet worden of een gesprek waarin de spanning plotseling oploopt.
Daarbij gaat het niet om het aanleren van standaardtrucjes. Mike maakt zichtbaar wat er tijdens zo’n gesprek gebeurt en helpt deelnemers ontdekken hoe zij professioneel, menselijk en duidelijk kunnen blijven communiceren. Op een manier die past bij de situatie én bij henzelf.
Door veel te oefenen, te reflecteren en persoonlijke feedback te geven, worden nieuwe inzichten direct vertaald naar de dagelijkse praktijk.
ZAM vanuit Zuidlaren én Amsterdam
Niet alleen ons trainingsaanbod groeit. Ook wij zelf blijven ons ontwikkelen. Inmiddels ondersteunen we zorg- en welzijnsorganisaties door heel Nederland vanuit onze locaties in Zuidlaren en Amsterdam.
Veel van onze werkzaamheden kunnen we op afstand uitvoeren, maar wanneer dat nodig is, zijn onze adviseurs ook op locatie aanwezig. Zo kunnen we flexibel aansluiten bij organisaties in verschillende delen van het land, terwijl persoonlijk contact centraal blijft staan.
Trainingen in de zorg die passen bij jouw organisatie
Geen organisatie of team is hetzelfde. Daarom kijken we graag naar wat er binnen jouw organisatie speelt en welke kennis of vaardigheden medewerkers nodig hebben. Op basis daarvan kan een training worden afgestemd op de doelgroep, leerdoelen en situaties uit de dagelijkse praktijk.
Benieuwd welke training past bij jouw team of organisatie? Bekijk het volledige aanbod van de ZAM Academy of neem contact met ons op. We denken graag mee over een passende training of invulling op maat.
Wij zijn Zorg Assist Management en ondersteunen zorg- & welzijnsorganisaties bij: aanbesteden, kwaliteit, IGJ inspectierapporten, beleid & strategie, detacheren op management niveau, zorg-administratie & indiceren, externe vertrouwenspersonen en bij het vinden & aanvragen van subsidies. Nieuwsgierig naar ons? Bel of mail ons en wij maken graag een vrijblijvende afspraak, om wederzijds te bespreken wat wij voor elkaar kunnen betekenen: 085 444 4970 / info@zam.nu
